Política de envío

Ámbito de Entrega

Realizamos envíos a toda España, incluyendo:

• España peninsular
• Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera)
• Islas Canarias

No realizamos envíos a otros países fuera de España.

Costes y Plazos de Envío

Todos los precios incluyen el IVA aplicable.

Zona de Entrega	Plazo de Entrega	Coste de Envío (IVA incluido)
España Peninsular	2 a 4 días laborables	425,00 €
Islas Baleares	3 a 6 días laborables	815,00 €
Islas Canarias	3 a 6 días laborables	815,00 €

Modo de Entrega

La entrega se realiza mediante transporte especializado para contenedores, utilizando camión grúa.

El contenedor será depositado directamente en el lugar indicado por el cliente, siempre que las condiciones de acceso y del terreno lo permitan.

Condiciones de Acceso y Terreno

Para garantizar una entrega correcta, el cliente deberá asegurar que:

• El lugar de entrega sea accesible para camiones grúa (ancho mínimo recomendado: 3 metros)
• El terreno sea plano y estable (losa de hormigón u otra superficie nivelada)
• No haya obstáculos aéreos (cables, ramas, etc.) que dificulten la maniobra

En caso de dudas sobre el acceso o el terreno, el cliente puede contactarnos previamente para recibir orientación sin compromiso.

Programación de la Entrega

• Todas las entregas son programadas con antelación.
• El cliente recibirá un correo electrónico y/o WhatsApp el día previo a la entrega como recordatorio.
• El día de la entrega, el transportista se pondrá en contacto telefónico directo con el cliente para coordinar la recepción.

Seguimiento del Pedido

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá información sobre el estado de su envío. Para cualquier consulta sobre el seguimiento, puede contactarnos por:

Retrasos en la Entrega

En caso excepcional de retraso debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad:

• El cliente será informado con la mayor antelación posible.
• Si el cliente no acepta un retraso leve, podrá solicitar la cancelación del pedido.
• En caso de cancelación, se procederá al reembolso completo en un plazo máximo de 14 días naturales.

Costes Adicionales

Incluidos en el precio:

• El propio contenedor
• El transporte hasta la dirección indicada
• La descarga con camión grúa

No incluidos:

• Instalación eléctrica o fontanería adicional
• Permisos o licencias municipales
• Trabajos de preparación del terreno

Política de Cancelación

• Antes del envío: Cancelación sin costes adicionales.
• Después del envío: Se aplicarán los costes de transporte.
• Producto personalizado: No se aceptarán cancelaciones una vez iniciada la fabricación.

Contacto